Diklat di Tempat Kerja (DDTK) Teknis Pelayanan dan Service Excellent untuk Mendukung WBBM PA Bantul

Bantul, 24 Juni 2026 – Pengadilan Agama Bantul menyelenggarakan kegiatan Diklat di Tempat Kerja (DDTK) dengan tema Teknis Pelayanan dan Service Excellent pada hari Rabu, 24 Juni 2026, bertempat di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Loket (PTSL) Pengadilan Agama Bantul.

Kegiatan ini dihadiri oleh Ketua Pengadilan Agama Bantul, Septianah, S.H.I., M.H., perwakilan hakim Maulina Nuril Izzati, S.Sy., M.Sos., Panitera, seluruh Panitera Muda, seluruh petugas PTSL, petugas PTSL lama yang terdiri dari Uswatun Kumalasari, S.Sos., Nursyifa Rahayu, A.Md., Niken Fathia Saraswati, S.Pd., dan Muhammad Dwi Iswantoro, serta Pranata Komputer.

Dalam sambutannya, Ketua Pengadilan Agama Bantul menyampaikan bahwa pelaksanaan DDTK ini merupakan salah satu upaya untuk menunjang pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di Pengadilan Agama Bantul. Beliau menegaskan bahwa pelayanan merupakan ujung tombak institusi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan.

“Pelayanan menjadi wajah terdepan satuan kerja. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi dan pemahaman petugas pelayanan harus terus dilakukan agar kualitas layanan semakin baik dan mampu mendukung terwujudnya WBBM,” ujar Ketua PA Bantul.

Materi DDTK membahas mengenai asal-usul dan perkembangan Pelayanan Terpadu Satu Loket (PTSL), serta teknis pengoperasian aplikasi SILUMAN (Satu Aplikasi Untuk Semua Layanan) yang digunakan dalam pelaksanaan layanan PTSL. Peserta mendapatkan penjelasan terkait berbagai fitur aplikasi, alur pelayanan, serta Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan yang berlaku di Pengadilan Agama Bantul.

Selain itu, perwakilan hakim, Maulina Nuril Izzati, S.Sy., M.Sos., menyampaikan materi mengenai inovasi pelayanan yang telah dan dapat dikembangkan di lingkungan Pengadilan Agama Bantul. Dalam kesempatan tersebut, beliau juga memberikan berbagai masukan kepada petugas pelayanan agar dapat memberikan penjelasan dan pengarahan yang lebih lengkap, jelas, dan mudah dipahami oleh para pihak yang datang ke pengadilan.

Melalui kegiatan DDTK ini, diharapkan seluruh petugas pelayanan semakin memahami tugas dan fungsi masing-masing, mampu mengoptimalkan penggunaan aplikasi SILUMAN, serta terus meningkatkan kualitas pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat dan mendukung terwujudnya Pengadilan Agama Bantul yang bersih, profesional, dan melayani.

4 views
Scroll to Top